Políticas de privacidad y uso de datos

A) RESUMEN

En esta política, usando un lenguaje claro y sencillo, queremos explicarle qué datos personales vamos a usar, al igual que cómo y por qué los recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos. También, queremos informarle sobre las opciones y derechos que usted tiene sobre sus datos personales y el tratamiento que les damos.

A continuación se detallan todos los datos personales que tenemos y tratamos sobre usted:

1. Datos de usuario:
Son los datos personales que usted nos ha facilitado o que nosotros recopilamos para que usted pueda acceder a los productos a través de los locales, sitio web y/o redes sociales de Bebelandia. Estos datos incluyen: Nombres completos Fecha de nacimiento Número de cédula Nombre de usuario Dirección de correo electrónico Número de teléfono y/o celular Estado civil Sexo Dirección de domicilio y país de residencia Datos de geolocalización Datos biométricos Hábitos y preferencias de consumo Datos de su historial de compras Fecha de la última menstruación y/o semanas de gestación Algunos de los datos personales que le solicitaremos son necesarios para la emisión de la factura, afiliación y/o creación de su cuenta. También tiene la opción de proporcionarnos datos personales adicionales a fin de conseguir una mayor personalización de su cuenta. Los datos personales concretos que recopilaremos dependen de las distintos servicios ofrecidos por Bebelandia. También es posible que a través de un tercero recibamos sus datos personales, pero solo si ha autorizado que dicho tercero o servicio comparta con nosotros tales datos personales como por ejemplo, en convenios de beneficios institucionales y/o programas institucionales de afiliaciones y beneficios.

2. Datos de uso:
Son los datos personales que se recopilan sobre usted cuando realiza compras en línea, se afilia en línea, acceda y/o utiliza los servicios, productos, sitios web y/o redes sociales de Bebelandia, en particular:

Información acerca de sus interacciones con el sitio web y redes sociales de Bebelandia, como las búsquedas (incluyendo la fecha y hora de las solicitudes que efectúe), el historial de navegación, las listas de productos visualizados, historial de compras, métodos de pagos, información de métodos de pago (como tarjetas de crédito/débito u otros). Pueden incluirse también datos del uso por su parte de aplicaciones de terceros en relación con el sitio web y/o redes sociales de Bebelandia.

Inferencias acerca de sus intereses y preferencias a partir de su historial de compras o del uso que usted hace del sitio web y/o redes sociales de Bebelandia.

Contenido del usuario que usted publica en el sitio web y/o redes sociales de Bebelandia, como fotografías, textos, mensajes, descripciones u otros contenidos. Únicamente accederemos a las imágenes que usted elija expresamente compartir con nosotros y a los metadatos relativos a dichas imágenes, como el tipo de archivo y el tamaño de la imagen.

Ciertos datos técnicos, entre ellos:

- Información de URL;
- identificadores online, incluyendo datos de cookies y direcciones IP;
- identificador de publicidad;
- información sobre los tipos de dispositivos que utiliza, como los identificadores de dispositivo único, el tipo de conexión a la red (p. ej., wifi, 3G, LTE, Bluetooth), el rendimiento de la red, el dispositivo y el proveedor, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de los derechos digitales;
- las características de los dispositivos de su red wifi disponibles para conectarse al sitio web de Bebelandia;
- su ubicación no exacta, que puede deducirse o inferirse de ciertos datos técnicos (p. ej., la dirección IP, la configuración del idioma de su dispositivo o la moneda de pago), con el objeto de ofrecerle publicidad y contenidos personalizados; y
- datos del sensor móvil generados por el movimiento o la orientación (p. ej., el acelerómetro o giroscopio) que son necesarios para ofrecerle las funciones específicas del sitio web de Bebelandia.

Datos cuando usted llene cualesquiera formularios, responda a una encuesta o cuestionario o participe en un concurso o promoción, recopilamos los datos personales que proporciona y la usaremos para analizar preferencias de consumos y hacerle ofertas personalizadas.

3. Datos de voz:
Si el sitio web y/o redes sociales de Bebelandia tiene funciones de voz, recopilaremos, con su autorización, sus datos de voz con objeto de ofrecerle elementos y funcionalidades adicionales, como la posibilidad de interactuar con el sitio web de Bebelandia por medio de la voz.

4. Datos de pagos y compras:
Podemos recopilar ciertos datos personales si usted efectúa compras en los locales o a través del sitio web y/o redes sociales de Bebelandia. Los datos personales concretos que se recopilen variarán en función del método de pago, sin embargo incluirán información como la siguiente:
- Nombre
- Fecha de nacimiento
- Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y ciertos dígitos del número de su tarjeta.
- Código postal
- Número de teléfono celular
- Datos de su historial de compras y pagos
- Banco, número y tipo de cuenta bancaria
- Correo electrónico.

5. Datos clientes:
Son los datos personales que usted nos facilita o que nosotros recopilamos al solicitar la tarjeta de afiliación o realizar compras en los locales de Bebelandia. Estos datos incluyen:
- Nombres completos
- Fecha de nacimiento
- Número de cédula
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono y/o celular
- Sexo
- Estado civil
- Dirección de domicilio y país de residencia
- Hábitos y preferencias de consumo
- Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad.

6. Datos del menor de edad 

Son los datos personales que usted nos facilita o que nosotros recopilamos, considerando su calidad de representante legal del menor de edad, para que usted pueda  afiliarse, comprar, acceder, usar y/o registrarse en locales, sitio web y/o redes sociales de Bebelandia, y participar de distintas actividades promocionales organizadas por Bebelandia. Estos datos incluyen: 

• Nombres completos del menor de edad 

• Fecha de nacimiento del menor de edad 

• Sexo del menor de edad 

• Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad del menor de edad

7. Datos eventos promocionales,  descuentos, concursos, encuestas y sorteos 
Cuando usted participe en en promociones, publicidad, concursos, encuestas, sorteos. Llene formularios o encuestas que lleve a cabo Bebelandia, recopilamos los datos personales que proporciona y los usaremos para analizar preferencias de consumos, elaborar perfiles, hacerle ofertas personalizadas entre otros.

8. Datos accionistas
Son los datos personales que usted nos facilita para cumplir nuestras obligaciones legales, contractuales o, en el caso de colaboradores, para beneficios sociales establecidos tanto en la ley como beneficios adicionales ofrecidos por Bebelandia. También usamos estos datos para la implementación de medidas de seguridad y validación de identidad. Estos datos incluyen: 

• Nombres completos

• Fecha de nacimiento

• Número de cédula

• Nombre de usuario

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono y/o celular

• Sexo

• Estado civil

• Dirección de domicilio y país de residencia

• Preferencias de consumo

• Fotografías o videos captadas por nuestro sistema de vigilancia y seguridad

• Datos de su historial de compras

• Datos de método de pago (Banco, número y tipo de cuenta bancaria, Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y ciertos dígitos del número de su tarjeta)

9. Datos de colaboradores

Son los datos personales que los prospectos y colaboradores facilitan en la aplicación a la vacante o que es recopilada por Bebelandia en la vinculación laboral. Esto permite que Bebelandia cumpla con obligaciones legales, contractuales y también ofrezca beneficios sociales establecidos tanto en la ley como también adicionales a los legales. Estos datos incluyen: 

Datos de identificación:

• Nombres completos

• Número de cédula, identificación, pasaporte 

• Fecha de nacimiento

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono y/o celular

• Estado civil

• Sexo

• Lugar de nacimiento / nacionalidad

• Dirección de domicilio y país de residencia

• Firma

• Hábitos y preferencias de consumo

• Datos de su historial de compras

Datos financieros:

• Datos de método de pago (tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y ciertos dígitos del número de su tarjeta)

• Banco, número y tipo de cuenta bancaria.

Datos biométricos y de imágenes:

• Fotografías o videos captadas por el sistema de vigilancia y seguridad 

• Imágenes faciales

• Verificación de huella dactilar

Aspectos personales:

• Trayectoria académica

• Trayectoria laboral

• Profesión

• Idioma

• Gustos o actividades personales

• Discapacidades

• Datos familiares (hijos y cónyuge)

Datos judiciales y penales:

• Antecedentes penales

• Antecedentes judiciales

Datos técnicos y de navegación web:

• Geolocalización

Datos financieros: 

• Datos de método de pago (Banco, número y tipo de cuenta bancaria, Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y ciertos dígitos del número de su tarjeta)

10. Datos de proveedores