Términos y condiciones
Términos y Condiciones de [Bebemundo.ec]
Bienvenido a Bebemundo.ec (“Sitio web”) plataforma que vende de forma directa los productos comercializados en la tienda de e-commerce de Bebelandia S.A. (“Bebemundo”).
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio web deberá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en el Sitio web, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República del Ecuador. Si utiliza el Sitio web significa que ha aceptado plenamente las condiciones aquí establecidas y se obliga a cumplir expresamente con las mismas. Por su parte, Bebemundo se compromete a brindar los servicios bajo las condiciones estipuladas en este documento.
Forma parte integral de los Términos y Condiciones la Política de Cookies publicada en el Sitio web.
1.- Capacidad
Podrán utilizar el Sitio web todas las personas que ingresen a esta plataforma (“Usuario/s”) las cuales deberán ser mayores de edad y deberán contar con la capacidad legal suficiente para contraer obligaciones.
2.- Registro y usos permitidos de los Servicios
El Usuario deberá registrarse y para ello proporcionar la información solicitada. Una vez registrado el Usuario deberá ingresar su correo electrónico y la contraseña (“Clave” o “Contraseña”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio web. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su perfil y Clave, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su cuenta registrada que le permite acceder a un catálogo de productos, realizar pedidos o transacciones, entre otras actividades. La Clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Bebemundo en caso de mala utilización.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en el Sitio web. El Usuario se compromete a notificar en forma inmediata, a través de los canales de comunicación descritos en este documento, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta.
Bebemundo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud realizada en el Sitio web sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El uso del Sitio web es exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que se obliga a utilizarlo de modo tal que no atente contra las normas de uso y conciencia en internet ni contra leyes ecuatorianas. El Sitio web es para el uso personal por lo que, el Usuario no podrá comercializarlo de manera alguna.
3. – Recopilación de la información
El tratamiento de datos personales que existe en el Sitio web es el estrictamente necesario para procesar sus requerimientos, solicitudes, consultas u otros. Para utilizar el Sitio web los Usuarios deberán facilitar algunos datos de carácter personal. El Sitio web no permite realizar cambios en el nombre y en el número de identificación, si el Usuario desea realizar un cambio de esta naturaleza deberá acudir a cualquier local físico de Bebemundo junto con su documento de identidad y solicitar el cambio.
El Sitio web usa los estándares de la industria entre materia de seguridad de la información y datos personales por ello, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales remitirse a la Política de Privacidad publicada en el Sitio web.
4.-Funcionamiento de los servicios
Los productos comprados por el Usuario a través del Sitio web se regirán por estos Términos y Condiciones y demás disposiciones legales aplicables.
El Sitio web realiza todo el esfuerzo para que el contenido expuesto resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, como, por ejemplo, la descripción, la calidad, la disponibilidad de inventario, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto, entre otros. Adicionalmente, los colores, tonalidades, patrones, texturas y demás, de los productos mostrados en el Sitio web son aproximados, por lo tanto, puede existir inexactitud y variación en los mismos, inclusive en mercancía del mismo SKU; razón por la cual, Bebemundo no se hace responsable de las variaciones de estos productos ni garantiza la existencia de suficiente mercancía similar para cada orden de compra. El Usuario debe verificar la exactitud de toda la información antes de realizar su compra.
Las características de los productos serán detalladas en el Sitio web, por lo que Bebemundo se obliga, en caso de compra, a entregar los productos con las características indicadas en su descripción sin perjuicio de los errores o inexactitudes indicados en el párrafo anterior. Cualquier servicio adicional como, por ejemplo, entrega, deberán solicitarse de forma independiente.
Bebemundo se reserva el derecho de ofrecer precios y ofertas diferenciados en el Sitio web respecto de los existentes en las tiendas físicas, desde luego sin vulnerar la normativa aplicable sobre derechos del consumidor. Por ende, Bebemundo se obliga a respetar las condiciones de venta publicadas en el Sitio web para compras realizadas por este mecanismo.
Dependiendo del estado de la transacción el Usuario o Bebemundo tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción. En cada caso se analizará si procede el reembolso del pago y bajo el mecanismo que mejor considere y de serlo, Bebemundo se contactará con el Usuario.
Sin perjuicio de lo antes mencionado, el Sitio Web se rige por lo siguiente:
1. Los descuentos de promociones podrán ajustarse dependiendo la forma de pago en cuyo caso, el valor se calcula en el check Out, tras seleccionar la misma.
2. El Usuario podrá escoger el método para el retiro del producto. En caso de haber escogido la opción de retiro en local al momento de realizar el check Out deberá indicar el nombre y número de identificación de la persona que realizará el retiro. Bebemundo al momento de la entrega realiza una validación de la persona que retira el producto la cual deberá portar su documento de identificación. En caso de no coincidir con la información colocada en el Sitio Web Bebemundo no podrá realizar la entrega del producto.
3. En lo que respecta a las instalaciones necesarias para el producto, es responsabilidad de cada cliente contar con ellas.
El Sitio web tiene como objetivo principal la venta de productos al por menor, y dirige sus ventas a sus clientes finales por ello, puede optar por: 1) vender a cada cliente un número máximo de productos del mismo tipo, 2) abstenerse de realizar ventas a los revendedores o, 3) abstenerse de realizar ventas cuya finalidad sea reventa o de depredación de precios.
Por lo antes expuesto, son obligaciones del Usuario las siguientes, sin perjuicio de otras dellatadas en este documento o derivadas del proceso de compra:
1. Asumir la responsabilidad de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas en el Sitio web.
2. Cumplir con las políticas de pago habilitadas en el Sitio web.
3. Elegir el mecanismo de entrega de los productos comprados a través del Sitio web. Sin perjuicio de ello, dependiendo del estado de la transacción Bebemundo se reserva el derecho de: 1) negar la solicitud y para el efecto se contactará con el Usuario; o, 2) asumir el costo generado por el cambio, si procede.
4. Cumplir con las instrucciones de los productos y en caso de solicitar la garantía seguir el proceso indicado en cada caso.
5. Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite en el Sitio Web.
6. No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través del Sitio web.
7. No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti en el Sitio web.
8. Mantener una única cuenta por persona.
La moneda que se utilizará en las transacciones realizadas a través del Sitio web será la moneda del curso legal de Ecuador.
5.-Modificaciones del contrato
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento haciendo públicos los términos modificados en el Sitio web. Si el Usuario no acepta los cambios quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre y cuando sea posible.
6.- Propiedad Intelectual
El contenido expuesto en el Sitio web como por ejemplo, marcas, logos, slogans, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, íconos, programas, u otros, permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad del Sitio web y están protegidas por las leyes locales y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos y Bebemundo se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que considere, salvo autorización expresa y por escrito de Bebemundo o de su propietario.
7.- Fallas en el sistema
El Sitio web no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. El Sitio web tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la aplicación o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle al Sitio web responsabilidad alguna ni exigir pago por daño emergente o lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
Bebemundo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al Sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a [denominación]; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. [denominación] no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su aplicación.
8.– Sanciones y Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, el Sitio web advertirá, suspenderá temporalmente o inhabilitará definitivamente la cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y dejará de prestar sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones y demás políticas relacionadas; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; o, (c) si se incurriera a criterio de Bebemundo en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
9.– Cómo contactarnos
Si tiene cualquier pregunta sobre este contrato, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a datospersonales@bebelandia.com.ec