Convenio de afiliación
CONVENIO DE AFILIACIÓN Y BENEFICIOS BEBEMUNDO
Comparecen a la celebración del presente Convenio de Afiliación y Beneficios (en adelante, “Convenio”) la compañía BEBELANDIA S.A., en adelante “BEBEMUNDO” y “EL SOCIO”, quien por medio del presente declara su intención de ser socio BEBEMUNDO y así recibir los beneficios de acuerdo a las cláusulas que siguen:
CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES. -
BEBEMUNDO es un formato creado por Bebelandia S.A. para satisfacer las necesidades de los padres de familia y sus bebés a través de artículos y programas especializados dentro de los dos primeros años de vida.
BEBEMUNDO ha creado el programa de “AFILIADO” por medio del cual busca que sus clientes sean parte de una experiencia de consumidor preferencial y especial, recompensando sus consumos mediante precios preferenciales, ofertas personalizadas y experiencias únicas de compra.
CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO. –
El objeto del presente Convenio es la regulación de los términos en los cuales opera la relación entre BEBEMUNDO y EL SOCIO que acepte las condiciones aquí establecidas para formar parte y participar de la experiencia denominada “AFILIADO”. EL SOCIO obtendrá una afiliación gratuita la cual le permitirá adquirir productos y diversos beneficios en sus compras como por ejemplo, precio de afiliado, ofertas personalizadas, descuentos en los días de, entre otros.
CLÁUSULA TERCERA: OBLIGACIONES DEL SOCIO:
3.1.- Para formar parte de la experiencia AFILIADO, EL SOCIO deberá identificarse y proporcionar de manera voluntaria y bajo su libre consentimiento los datos personales solicitados por BEBEMUNDO, conforme lo detallado en la Política de Privacidad de Bebelandia S.A. para dar cumplimiento al presente Convenio y ofrecer la experiencia buscada. Vale mencionar que, no se podrá utilizar para el registro pasaporte ni RUC.
3.2.- EL SOCIO deberá demostrar en todo momento, dentro del local comercial y en los estacionamientos, buena conducta, educación, buenas costumbres de ética y moral. Por tanto, queda prohibido agredir física o verbalmente, menoscabar, acosar u ofender a los colaboradores, afiliados, clientes, proveedores, personal de seguridad o administradores. Queda también prohibido dañar la propiedad, robar, sustraer mercadería, o llevar a cabo cualquier acción prohibida por la ley. Si se cometiera cualquier de estas acciones, BEBEMUNDO se reserva el derecho de cancelar la afiliación de EL SOCIO y negar su entrada a sus establecimientos comerciales, así como de iniciar las acciones legales que le asisten; BEBEMUNDO incluso podrá negar la categoría de afiliado. Se deja expresa constancia de que BEBEMUNDO no será responsable por ningún incidente entre clientes y terceros involucrados.
3.3.- A través de la firma de este Convenio, EL SOCIO acepta regirse por los estándares de conducta, acuerdos, términos y condiciones generales y por la Política de Privacidad de Bebelandia S.A., los cuales forman parte de este Convenio y EL SOCIO conoce y acepta por haber sido debidamente informado sobre tales documentos.
CLÁUSULA CUARTA: CONSENTIMIENTO. –
En cumplimiento de la normativa vigente respecto a la protección de datos personales, EL SOCIO otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso, inequívoco y voluntario, para que, con el objetivo de formar parte de la experiencia preferencial de consumidor y, por ende, recibir beneficios y participar de la experiencia AFILIADO la cual requiere del uso de los datos personales de EL SOCIO. Es por esta razón que, BEBEMUNDO necesita recabar ciertos datos personales, consignados en locales comerciales de la cadena, en las páginas web de BEBEMUNDO, en sus sistemas, bases de datos u otros con el propósito de realizar ciertos tratamientos sobre sus datos personales que le brinden una experiencia de AFILIADO. BEBEMUNDO realizará el tratamiento de sus datos conforme los términos establecidos en la Política de Privacidad de Bebelandia S.A. Dicha Política de Privacidad forma parte integral de este Convenio, razón por la cual la suscripción de este implica que EL SOCIO expresamente declara que conoce y comprende la Política de Privacidad y que en los casos aplicables acepta los tratamientos de datos que así lo requieren.
CLÁUSULA QUINTA: PROCESO DE AFILIACIÓN. –
Se podrá realizar de forma presencial dentro de los locales de la cadena BEBEMUNDO, mediante el Portal Web/aplicaciones o a través de otros medios digitales siguiendo los siguientes lineamientos:
5.1.- Locales: EL SOCIO entregará al personal que realice el proceso de enrolamiento o en servicio al cliente, sus datos, posteriormente deberá aceptar los términos y condiciones de uso, la Política de Privacidad y el presente Convenio. Al finalizar el proceso, se le activarán sus beneficios.
5.2- Portal web/aplicaciones: EL SOCIO deberá registrarse como usuario e ingresar los datos requeridos, posteriormente deberá hacer click y dar check en cada uno de los apartados detallados en la página web, entre los cuales se encuentran: Términos y condiciones de uso, la Política de Privacidad y el presente Convenio de Afiliación.
En ambos casos, EL SOCIO es responsable por la información entregada a BEBEMUNDO tanto para el registro como para la actualización de esta. Cualquier error, omisión, falta de actualización o falsedad en la información entregada, será corregida o actualizada conforme la solicitud de EL SOCIO y en cumplimiento de la normativa vigente.
De todas formas, EL SOCIO acepta que por razones de eficiencia y celeridad los procesos antes descritos pueden variar lo que no será considerado como un incumplimiento del presente Convenio.
CLÁUSULA SEXTA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD. –
6.1.- Protección de datos personales: BEBEMUNDO y EL SOCIO declaran conocer y aceptar la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como la normativa secundaria y regulaciones relacionadas con la materia. En esta línea, manifiestan expresamente que antes y durante la celebración y ejecución del presente Convenio se ha cumplido a cabalidad con todas las disposiciones normativas de protección de datos personales según sus roles.
BEBEMUNDO reconoce ser el Responsable del tratamiento de los datos personales de EL SOCIO, única y exclusivamente para todo lo relacionado con el cumplimiento del presente Convenio. En este sentido, EL SOCIO declara conocer y aceptar que BEBEMUNDO realizará los tratamientos de detallados en la Política de Privacidad de Bebelandia S.A. disponible en: https://bebemundo.ec/pages/politica-de-privacidad. Por ello, los tratamientos se encuentran amparados en su gran mayoría en el cumplimiento de obligaciones contractuales, cumplimiento de obligaciones legales y, excepcionalmente en el interés legítimo y en el consentimiento. En consecuencia, mediante la suscripción del presente Convenio EL SOCIO otorga su consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco para aquellos tratamientos que así lo requieran y declara haber leído la Política de Privacidad de Bebelandia S.A. que ha sido socializado oportunamente con EL SOCIO.
Asimismo, BEBEMUNDO declara que: (1) EL SOCIO podrá ejercer los derechos que la normativa de protección de datos personales le confiere a los titulares; (2) los datos personales de EL SOCIO serán transferidos y comunicados únicamente para finalidades de almacenamiento y, en caso de ser necesario, por cumplimiento de obligaciones legales; (3) si los datos personales llegasen a ser transferidos a terceros dentro o fuera del Ecuador se garantizará que dicho terceros ofrezcan un nivel adecuado de protección conforme la normativa vigente; (4) los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento para las que fueron recabados y conforme los plazos establecidos en las leyes aplicable; (5) en ciertos casos será necesario tratar datos sensibles para lo cual siempre se asegurará de contar con una base legitimadora y de informar al titular; y, (6) cuenta con las medidas de protección que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, son adecuadas de acuerdo a la realidad del tratamiento.
6.2.- Confidencialidad: Toda la información relativa al presente Convenio, así como los acuerdos, preacuerdos, correos electrónicos y otros intercambios entre BEBEMUNDO y EL SOCIO, durante su ejecución, serán completamente confidenciales. BEBEMUNDO asegura que solo tendrán acceso a la información indicada, aquellas personas necesarias y autorizadas y por tanto, excepcionalmente podrá divulgarla o ponerla en conocimiento de terceros salvo autorización expresa del titular o por el cumplimiento de la normativa aplicable.
CLÁUSULA SÉPTIMA: PROGRAMA DE AFILIACIÓN. -
El programa AFILIADO tiene como modalidad la obtención de diferentes beneficios. Estos beneficios se detallan a continuación:
1. Precio de afiliado;
2. Promociones u ofertas personalizadas;
3. Descuentos y actividades comerciales varias permanentes o temporales (sorteos, promociones, cuponeras). EL SOCIO gozará de todas las promociones que se oferten de forma oficial, aplicándoles las condiciones y restricciones establecidas en cada una de ellas;
4. Garantía Bebemundo;
5. Plan ajuar;
6. Acceso a Mam; y,
7. Descuentos en ciertas empresas del grupo de Corporación Favorita C.A. y terceros aliados en cadenas de beneficios.
Sin perjuicio de lo antes mencionado, BEBEMUNDO puede cambiar sin previo aviso: las condiciones de afiliación, en cuyo caso se obliga a informar previamente, a través de sus canales sobre dichos cambios que se presenten en el programa de afiliación, con el fin de que EL SOCIO conozca las nuevas condiciones del programa.
De igual forma, el personal de seguridad de los locales de BEBEMUNDO podrá revisar las compras de EL SOCIO con el fin de verificar que coincidan con el ticket de compra. De resultar necesario, podrá solicitar a EL SOCIO la verificación de sus pertenencias para descartar cualquier ilícito al ingreso o salida de los locales.
BEBEMUNDO podrá enviar comunicaciones y promociones a los socios mediante correo electrónico o a través de mensajes de WhatsApp a los números de teléfonos registrados de EL SOCIO lo cual es conocido y aceptado por EL SOCIO expresamente conforme la aceptación de los tratamientos de datos personales contenidos en la Política de Privacidad de Bebelandia S.A.
CLÁUSULA OCTAVA: DECLARACIONES GENERALES. –
8.1.- Por medio del presente Convenio EL SOCIO declara y conoce que la afiliación es gratuita.
8.2.- Así también, EL SOCIO conoce que, la afiliación es personal e intransferible, por lo tanto, no podrá ceder los beneficios a terceros.
CLÁUSULA NOVENA: TERMINACIÓN DE LA AFILIACIÓN. -
Si EL SOCIO no está de acuerdo con el presente Convenio y/o considera un error su registro y, por tanto, desea no ser afiliado de BEBEMUNDO podrá presentar una solicitud de retiro a través de los canales dispuestos para este efecto.
BEBEMUNDO podrá terminar la afiliación a EL SOCIO que realicen un uso indebido de la cuenta individual y/o por incumplimiento de lo establecido en el presente Convenio y sus anexos sin que esto acarree una sanción, indemnización o multa para con EL SOCIO.
CLÁUSULA DÉCIMA: ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS. -
Para realizar cualquier petición, queja y/o reclamación en relación con la afiliación, EL SOCIO deberá comunicarse a través de los diferentes canales de atención:
· Servicio al cliente en los locales.
· + 593 98 044 1939
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: SOBRE LA AFILIACIÓN.-
La afiliación que usted mantiene con BEBEMUNDO es, además de un simple contrato, un programa que conlleva un conjunto de experiencias, derechos, obligaciones, beneficios y contraprestaciones que tienen los clientes de BEBEMUNDO que voluntariamente deciden suscribirlo. La afiliación propone un programa que oferta un servicio completo diseñado para crear una experiencia única y de calidad para EL SOCIO; por eso, en BEBEMUNDO trabajamos todos los días para cumplir nuestra misión de mejorar la calidad de vida, ofreciendo los mejores productos, servicios y experiencias, de forma eficiente, sostenible y responsable, para lo cual la afiliación es uno de nuestros esfuerzos cotidianos principales. Entre los beneficios que ofrece la afiliación hay descuentos, promociones personalizadas, ofertas, entre otros. Para poder ofrecer dicha experiencia es necesario usar la información de EL SOCIO de tal suerte que nuestros esfuerzos efectivamente resulten de su interés. BEBEMUNDO ofrecen un servicio personalizado, de alta calidad e inigualable para sus afiliados.
Para constancia y fiel cumplimiento de lo acordado, las partes celebran el presente Convenio expresando su consentimiento por el medio digital definido para el efecto el mismo que consiste en un registro electrónico.